Архив за день: Май 21, 2024

В работу органов власти начал внедряться клиентоцентричный подход

Вслед за цифровой трансформацией в работу сотрудников органов государственной власти стал внедряться клиентоцентричный подход. Позаимствованный у бизнеса, поначалу он вызывало множество вопросов и даже некоторое недоверие со стороны чиновников.